Счета и оплата
Как узнать баланс?
Понятие «баланс номера» особенно актуально для абонентов предоплатной системы расчетов. От суммы баланса зависит, возможно ли пользоваться услугами связи и Интернетом, совершать звонки, отправлять сообщения.
Для абонентов предоплатной системы расчетов состояние баланса легко отслеживать набором команды: *102#.
Для абонентов постоплатной системы расчетов есть несколько команд, которые позволяют контролировать свои расходы:
- информация о затратах в текущем периоде *122#;
- информация о выставленном счете *123#;
- информация о начислениях за текущий месяц *100*121#;
- информация обо всех неоплаченных счетах *125#;
- информация по размеру счета за конкретный месяц *123*ММ#.
Ростелеком направляет уведомления:
- при выставлении счета для абонентов с постоплатной системой расчетов;
- при достижении определенных порогов баланса для абонентов предоплатной системы расчетов;
- при зачислении платежа.
Если вы пользуетесь пакетным тарифом, для контроля объема пакетов минут, СМС и Мбайт используйте команду: *100*12#.
Дату и сумму последнего платежа легко проверить по команде: *100*13#.
Другие вопросы по разделу
window.helpCareLinkClicked('Как пополнить баланс?', 1)"
href="/-kletnja-/care/pay/bills/kak-popolnit-balans"
>
Как пополнить баланс?
window.helpCareLinkClicked('Почему уменьшается баланс?', 1)"
href="/-kletnja-/care/pay/bills/pochemu-umenshaetsya-balans"
>
Почему уменьшается баланс?
window.helpCareLinkClicked('Как начисляются пени за неоплаченные счета?', 1)"
href="/-kletnja-/care/pay/bills/kak-nachislyayutsya-peni-za-neoplachennye-scheta"
>
Как начисляются пени за неоплаченные счета?
window.helpCareLinkClicked('Как получить детализацию счета?', 1)"
href="/-kletnja-/care/pay/bills/kak-poluchit-detalizaciyu-scheta"
>
Как получить детализацию счета?
window.helpCareLinkClicked('Как узнать сумму к оплате за услуги или оборудование?', 1)"
href="/-kletnja-/care/pay/bills/kak-uznat-summu-k-oplate-za-uslugi-ili-oborudovanie"
>
Как узнать сумму к оплате за услуги или оборудование?
window.helpCareLinkClicked('Как узнать, поступил ли платеж на счет?', 1)"
href="/-kletnja-/care/pay/bills/kak-uznat-postupil-li-platezh-na-schet"
>
Как узнать, поступил ли платеж на счет?
window.helpCareLinkClicked('Как получить счет за услуги связи?', 1)"
href="/-kletnja-/care/pay/bills/kak-poluchit-schet-za-uslugi-svyazi"
>
Как получить счет за услуги связи?
window.helpCareLinkClicked('Как работает доступный лимит расходов?', 1)"
href="/-kletnja-/care/pay/bills/kak-rabotaet-dostupnyy-limit-raskhodov"
>
Как работает доступный лимит расходов?
window.helpCareLinkClicked('От чего зависит величина лимита расходов?', 1)"
href="/-kletnja-/care/pay/bills/ot-chego-zavisit-velichina-limita-raskhodov"
>
От чего зависит величина лимита расходов?